Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlyga:

1.  Prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų, pranešus apie grąžinimo prašymą el. pašto adresu info@ostuklikk.ee arba paskambinus telefonu +372 58398911. Išsaugokite originalią prekių pakuotę .                                                                                  

             Grąžintinai prekei pablogėjus pagal PMĮ 562 straipsnio 4 dalį, vartotojas atsako už vertės sumažėjimą dėl naudojimo. elemento. Vartotojas atsako už vertės sumažėjimą, jeigu naudojo daiktą kitaip nei būtina įsitikinti daikto pobūdžiu, savybėmis ir funkcionavimu. Vartotojas, norėdamas įsitikinti daikto pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, daiktą turėtų tvarkyti ir naudoti tik taip, kaip jam įprastai būtų leista parduotuvėje. 

1. Sugedusios prekės bus grąžintos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo atsisakyti sutarties įteikimo Moeklikk OÜ.

2. Pagal grąžinimo sąlygas vartotojui bus grąžinti pinigai už grąžintas prekes. Šiuo metu norime atkreipti dėmesį, kad pagal PMĮ 561 straipsnio 1 dalį verslininkas grąžins visus pagal sutartį iš vartotojo gautus mokesčius, įskaitant ir prekės pristatymo išlaidas. vartotojas. Net jei tai nėra aiškiai nurodyta sutarties sąlygose, reikia laikytis įstatymų ir, be prekės kainos, grąžinti vartotojams pristatymo išlaidas.

3. Jei klientas nori grąžinti prekes be pateisinamos priežasties, t. y. prekė neturi defektų ir tiesiog persigalvojo, tuomet pirkėjas turi padengti pašto išlaidas.

4. Dviejų savaičių grąžinimo laikotarpis taikomas tik prekėms, įsigytoms naudojant ryšio įrenginį. Teisinis atsisakymo laikotarpis netaikomas parduotuvėse įsigytoms prekėms, jei prekė yra be defektų.

Neatitinkančių gaminių grąžinimas:

-Pagal Prievolių įstatymą klientas turi teisę pareikšti pretenziją per dvejus metus nuo prekės gavimo, defektui atsiradus per pirmuosius šešis mėnesių, daroma prielaida, kad jis egzistavo pirkimo metu, o defekto pobūdį turi nustatyti pardavėjas .

- Jei defektas yra technologinio pobūdžio, klientas gali reikalauti pataisyti arba pakeisti gaminį, kai defektas atsiranda pirmą kartą. Jei tas pats trūkumas atsiranda antrą kartą, vartotojas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus.

- Atsiradus netikėtam defektui, klientas turi kuo greičiau per 2 mėnesius po defekto atsiradimo išsiųsti atitinkamą pranešimą į Ostuklik elektroninį paštą.

Nepranešus apie defektą, atsiradusį per nurodytą terminą be pateisinamos priežasties, klientas neturi teisės reikalauti iš Moeklikk OÜ pataisyti ar pakeisti gaminį.Atsiųstame pranešime turi būti užsakymo kopija, kliento vardas ir pavardė bei kontaktiniai duomenys, skundo data, pretenzija Moeklikk OÜ ir, jei įmanoma, nuotraukos.

 

-Moeklikk OÜ neatsako už: prekės gedimą/sugadinimą dėl kliento kaltės už defektą, atsiradusį dėl netinkamo prekės naudojimo; už natūralų fizinį gaminio nusidėvėjimą normaliai naudojant.

Susisiekite su mumis:

El. paštas: info@ostuklikk.ee
Telefono numeris: +372 58398911
Adresas: Mustamäe tee 151, 12918 Talinas, Estija